36kuwin tin rằng giải trí chỉ thực sự có ý nghĩa khi nó được thực hiện có ý thức, có kiểm soát và an toàn. Trang này cung cấp toàn bộ thông tin, công cụ và hướng dẫn để bạn tận hưởng nền tảng một cách lành mạnh.
Nếu bạn hoặc người thân đang cần hỗ trợ khẩn cấp về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ 36kuwin 24/7.
Liên hệ hỗ trợTại 36kuwin, chúng tôi xây dựng nền tảng với niềm tin rằng giải trí trực tuyến – dù là Casino, Cá Cược Thể Thao, Sảnh Game hay Game Bài – đều có thể mang lại niềm vui, hứng khởi và sự thư giãn nếu được thực hiện đúng cách. "Đúng cách" nghĩa là: có giới hạn, có ý thức và không để việc chơi game ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
Chúng tôi không phủ nhận rằng cờ bạc và cá cược có thể gây nghiện với một số người. Chính sự thành thật này là nền tảng để 36kuwin xây dựng một hệ sinh thái giải trí lành mạnh thực sự – không chỉ bằng lời nói mà bằng các công cụ cụ thể, hỗ trợ thực tế và chính sách rõ ràng.
Trang Chơi Có Trách Nhiệm này cung cấp cho bạn tất cả những gì cần biết: dấu hiệu cảnh báo sớm, công cụ tự kiểm soát có sẵn trên nền tảng, cách yêu cầu hỗ trợ và hướng dẫn thực tế để duy trì thói quen chơi game lành mạnh. Đọc kỹ và chia sẻ với người thân nếu bạn nghĩ họ cần thông tin này.
Ranh giới giữa giải trí lành mạnh và vấn đề nghiện cờ bạc đôi khi rất mờ nhạt. 36kuwin khuyến khích bạn thường xuyên tự đánh giá các dấu hiệu dưới đây. Nếu nhận ra một hoặc nhiều dấu hiệu này ở bản thân, hãy dừng lại và tìm hỗ trợ ngay.
Dấu hiệu tài chính
Dấu hiệu hành vi
Dấu hiệu cảm xúc
Dấu hiệu chơi lành mạnh
Trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu câu trả lời của bạn là "Có" cho từ ba câu trở lên, hãy cân nhắc liên hệ hỗ trợ hoặc sử dụng công cụ tự kiểm soát trên 36kuwin.
36kuwin cung cấp một bộ công cụ tự kiểm soát hoàn chỉnh, hoàn toàn miễn phí, để bạn chủ động quản lý trải nghiệm giải trí của mình. Tất cả đều có thể được yêu cầu kích hoạt bất cứ lúc nào thông qua đội ngũ hỗ trợ 24/7.
Đặt mức trần nạp tiền VND theo ngày, tuần hoặc tháng. Sau khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp tiếp theo cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.
Đặt giới hạn thời gian phiên chơi theo ngày. Hệ thống sẽ nhắc nhở khi bạn sắp đạt giới hạn và có thể tự động đăng xuất nếu bạn muốn.
Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tuần khi bạn cảm thấy cần khoảng nghỉ ngơi. Trong thời gian này, tài khoản không thể đăng nhập hay nạp tiền.
Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (từ 6 tháng trở lên) theo yêu cầu của bạn. Đây là biện pháp mạnh nhất và không thể hủy trong thời hạn đã chọn.
Hệ thống tự động gửi thông báo về thời gian chơi, số tiền đã nạp và lịch sử giao dịch theo chu kỳ bạn chọn để bạn luôn nắm rõ tình hình.
Xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và cược VND theo ngày/tháng. Minh bạch hoàn toàn để bạn tự đánh giá thói quen chơi game của mình.
Để kích hoạt bất kỳ công cụ tự kiểm soát nào, bạn thực hiện theo các bước sau:
Truy cập nền tảng và đăng nhập với thông tin tài khoản của bạn. Mọi yêu cầu đều phải được thực hiện từ chính chủ tài khoản.
Nhắn tin qua kênh hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng và nêu rõ công cụ bạn muốn kích hoạt: giới hạn nạp tiền, tạm nghỉ, hay tự loại trừ.
Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính và thực hiện cài đặt công cụ theo yêu cầu của bạn. Quá trình này diễn ra nhanh chóng trong cùng phiên chat.
Bạn sẽ nhận được xác nhận sau khi công cụ được kích hoạt thành công. Một số công cụ như tự loại trừ có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời hạn đã chọn.
Nếu bạn cảm thấy cần hỗ trợ chuyên nghiệp hơn, 36kuwin khuyến khích bạn tìm đến các chuyên gia tâm lý hoặc tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.
36kuwin áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với người dưới 21 tuổi: tuyệt đối không được phép đăng ký, đăng nhập hay sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi thực thi điều này thông qua:
Nếu bạn là bậc phụ huynh hoặc người giám hộ, dưới đây là một số biện pháp để bảo vệ trẻ em và người thân chưa đủ tuổi khỏi việc tiếp cận các nền tảng cờ bạc trực tuyến:
36kuwin muốn mỗi phiên chơi của bạn là một trải nghiệm thú vị, không phải nguồn gốc của căng thẳng hay lo lắng. Dưới đây là những mẹo thực tế từ chúng tôi:
Không chỉ là chính sách – đây là những hành động cụ thể
Quy trình KYC bắt buộc đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới được phép tham gia. Không có ngoại lệ cho chính sách này.
Hệ thống tự động theo dõi các mẫu hành vi bất thường và chủ động liên hệ người chơi khi phát hiện dấu hiệu đáng lo ngại.
Thông tin về chơi có trách nhiệm được hiển thị ngay trên nền tảng, không bị ẩn trong góc khuất. Nhận thức là bước đầu tiên.
36kuwin cam kết không bao giờ nhắm mục tiêu tiếp thị đến người dưới tuổi, người đang trong tình trạng tài chính khó khăn hay những người đã yêu cầu tự loại trừ. Đây là ranh giới đạo đức mà chúng tôi không vượt qua vì bất kỳ lý do doanh thu nào.
Tham gia 36kuwin với sự tự tin và kiểm soát. Nạp VND qua MoMo, ZaloPay – giải trí trong giới hạn của bạn. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.